シートカバーの相談室 お客様からの大事なご疑問ご意見にお答え致します。 お名前 パスワード Ｅメール * お答えをEメールでお知らせいたします。 件名 内容 ----------------------------------------------------------------------------- お名前 : オートウェア [ 2012/09/04 ] ----------------------------------------------------------------------------- お問い合わせ、ご意見を大変ありがとうございました。アクシオですが、車の手配等で型取りの日程等がずれておりました。 発売予定も変更いたしましたこと、申し訳ございませんでした。新しいお車の場合、発売するまでは日程が変更することもございます。 型取り、パターンおこし、現車確認等の作業をふみシートカバーは発売となります。どうぞご理解をお願いいたします。 アクシオのお車は今週現車確認の予定です。現車確認がすみ、調整後に発売となります。発売はホームページをご参考下さい。 発売後、シートカバー制作に3-4週間ほど、本革は4-5週間ほどいただきます。予約ご注文を承っておりますシートカバーは、 発売後制作にとりかかります。どうぞよろしくお願い致します。 ----------------------------------------------------------------------------- Write Name : Ｍ [ 2012/09/01 ] ----------------------------------------------------------------------------- カローラアクシオ（年式 : 2006年 10月～2012年 04月 グレ-ド : 1.5X）のシートカバーについて、「7月上旬販売予定」で案内されていたので、6月20日に注文しました。すると、「8月下旬になります」という連絡があり、仕方がないので承諾しました。8月下旬になっても連絡がないので、再度メールで問い合わせると、「新しい車のため、調整等で発売が遅れる場合もございます。」という回答でしたが、品番1441は、年式が2006年 10月～2012年 04月のモデルチェンジ前のアクシオであり、新しい車ではありません。 既に9月です。しかし、ホームページには未だ「8月下旬販売開始予定」と掲載されていますが、Topページの「NEWS」の欄には販売開始の案内がありませんし、直接の連絡もありません。 顧客が貴社のホームページの記載内容を信用して、支払情報など重要な個人情報を申込時に入力するわけですから、HPに掲載された内容を遵守することは企業の責任です。 当初の「7月初旬販売開始予定」は、いったいどのような販売計画に基づいているのでしょうか、お示しください。また、今後の日程（現車確認の日や販売日、製品発送日）を予定ではなく、はっきりお示しください。 save保存 refresh取消 apps目次