返品に対しての対応の件

ポイント / (2025) ヴェルファイア 8人 手動 / ブラックを購入致しました。
注文番号26843 ,管理番号 27118,出庫番号26677、出庫日：2010/08/27　のｼｰﾄですが、運転席の縫い目があまく、返品して頂く事になりましたが、その後、小生からの納期状況などの確認をさせて頂いてますが全く返事がありません。確認で、9月9日、9月22日に連絡しましたが全く連絡が無い状態でとても残念です。