MPVLW3Wエアーメッシュヘッドレストの件

先日H16.3登録のMPVスポーツ（UA-LW3W）用にエアーメッシュ（アイボリー色半額）を注文しました
山下です。お世話になります。持込みOKのお店で取り付けましたが、運転席・助手席のヘッドレスト
がフィット感がなく、だぶついております。クレームで再度取り付け直し依頼しましたが、どうにも
ならないと説明受けました。
御社にヘッドレストごと送りみていただくことは可能ですか？単品再購入または修理に料金が発生
しても構いませんのでお返事ください。

※以前にステングレー用エアーメッシュ購入し、ジャストフィットで大変気に入りましたので
　今回は少々残念です。何卒、よろしくお願い申し上げます。