ヴェロッサ用レガート　黒　部品数確認について

いくつかのメールで送っても全く返答がないのでここで質問します。

私の所に来たのは
1　運転席　上
2　運転席　下
3　運転席　ヘッドレスト
4　助手席　上
5　助手席　下
6　助手席　ヘッドレスト
7　2列目　　上　
8　2列目　　下
9　２列目　リアアームレスト
10　S字フック袋
11　取り扱い説明書
12　センターコンソールカバー？

以上の12点で間違いないでしょうか？

12番目のセンターコンソールカバーらしきものが
入っていましたが一応フィットしましたが
下が合皮の切りっぱなしで何も付いてなく
後ろも切り目を入れて加工して接着剤か何かで貼り付けないと
使えそうにありません。

そこで質問ですが
1　内容は12点なのか？
2　センターコンソールカバーはそもそも含まれているのか？
3　コンソールカバーは下が切りっぱなしでこちらで加工するのか？
　　それとも不良品か？
4　品目内容の確認書類が入ってないこと自体がデフォルトですか？
　　欠品が確認できません。