[答申][お答え][お答え][答申]納期について

[答申]
ＥＭＳは発送中でお客様の商品は明日こちらに入ります。
お客様の手元には明後日にはお届けできます。

宜しくお願いします。

****************************************************************
[お答え]配送照会で、4，5日前までは製作中だったのですが、今日確認したらEMSになってましたが、どういう事なのか判りません。製作中なのに後戻りしている感じなので納期がいつか教えてください。2月15日に注文しているので、もう3週間経っています。


****************************************************************
[お答え]基本色が赤、内側が黒でお願いします。
メールにて返事をしたつもりでしたが・・・


****************************************************************

[答申]
コメント欄の内容が
『注文したシートカバーは、黒と赤のツートンですよね？　色指定で赤色としか入力していないので、赤一色のイメージで、欲しいものは黒赤ツートンです。』
でしたが、ｺｯｸｽｺﾑで基本色が赤（外側）、部分色が黒（内側）ということでしょうか？

上記内容で再度工場の方ににれんらくをとります。
そのとき納期もあわせて確認いたします。


****************************************************************
2月15日に注文した、モビリオ後期のコックスコムの黒赤逆色の納期がわかれば教えて欲しいのですが？