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シートカバーの相談室

お客様からの大事なご疑問ご意見にお答え致します。
番号 12415 日付 2018/12/03 11:17:00
お名前 オートウェア Eメール seatsale@autowear.live

3つの質問

お世話になります。
御問い合わせ頂きましてありがとうございます。

ご回答させて頂きます。

質問1
フォレスター用のポイントの購入を考えているのですが、
レッドステッチにしてもらう場合は注文時のコメントにステッチカラーの事を記載すればよろしいでしょうか?
クレジットカードでの支払いですが、レッドステッチ分の料金は別で振り込めばよろしいでしょうか?
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A:赤ステッチ変更ご希望の際、御注文時のコメント欄に「赤ステッチ特注」とご記入下さい。
御注文確定後、そのままの金額にてクレジットカード決済を頂けましたら、クレジットカードのご請求時、
金額修正をさせて頂きます。

質問2
20~25日で発送との記載で12/3~5ぐらいに注文したら納期は年末年始あたりになると思いますが、年末年始は発送しますか?
年末年始に発送出来るか否かで送り先住所を地元の東北か勤め先の関東に変更しないといけないので…。
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A:特注品は納期が通常と異なります。また、ただ今年末年始の繁忙期に付、約1.5か月程の納期の予定です。

年末発送業務は、12/29までの営業となります。年明けは1/7より営業開始となります。


以上、ご検討の程、宜しくお願い致します。



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Write Name : エノキダケ [ 2018/12/02 ]
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質問1
フォレスター用のポイントの購入を考えているのですが、レッドステッチにしてもらう場合は注文時のコメントにステッチカラーの事を記載すればよろしいでしょうか?

質問2
クレジットカードでの支払いですが、レッドステッチ分の料金は別で振り込めばよろしいでしょうか?

質問3
20~25日で発送との記載で12/3~5ぐらいに注文したら納期は年末年始あたりになると思いますが、年末年始は発送しますか?
年末年始に発送出来るか否かで送り先住所を地元の東北か勤め先の関東に変更しないといけないので…。

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