アフターサービスについて

お世話になります。

メールにて回答させていただきました。

よろしくお願いします。


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お名前: tabataba [ 2008/07/26 ]
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先日購入した　注文番号１１６５８です。

装着時に誤って斬ってしまいました。助手席背もたれ部のみの交換は出来ますか？
（ 装着の時、発生するすべての問題に対してオートウェアでは無償でアフターサービスをしているので、安心して装着なさってください。 ）とホームページに載ってましたので・・・

また　購入者にはクッションプレゼントとありましたが、ついてきませんでした。
ポイントというグレードにはつかないんでしょうか？よろしくおねがいします。