不足分と形違い品の納期について

注文番号15962　管理番号15782ですが、5月18日に製品を受け取りましたが、センターコンソール蓋カバーが、含まれていませんでした。また、運転席の座面の形が、実車の座面と合いません。この件につきまして、5月18日にメールにて連絡し座面については、写真も添付しています。その後、電話連絡の時、センターコンソールカバー・運転席座面とも10日から14日ほどで納品可能と言われましたが、まだ、届きません。早急に送ってください。