シートカバーの相談室 お客様からの大事なご疑問ご意見にお答え致します。 お名前 パスワード Ｅメール * お答えをEメールでお知らせいたします。 件名 内容 カローラアクシオ（年式 : 2006年 10月～2012年 04月 グレ-ド : 1.5X）のシートカバーについて、「7月上旬販売予定」で案内されていたので、6月20日に注文しました。すると、「8月下旬になります」という連絡があり、仕方がないので承諾しました。8月下旬になっても連絡がないので、再度メールで問い合わせると、「新しい車のため、調整等で発売が遅れる場合もございます。」という回答でしたが、品番1441は、年式が2006年 10月～2012年 04月のモデルチェンジ前のアクシオであり、新しい車ではありません。 既に9月です。しかし、ホームページには未だ「8月下旬販売開始予定」と掲載されていますが、Topページの「NEWS」の欄には販売開始の案内がありませんし、直接の連絡もありません。 顧客が貴社のホームページの記載内容を信用して、支払情報など重要な個人情報を申込時に入力するわけですから、HPに掲載された内容を遵守することは企業の責任です。 当初の「7月初旬販売開始予定」は、いったいどのような販売計画に基づいているのでしょうか、お示しください。また、今後の日程（現車確認の日や販売日、製品発送日）を予定ではなく、はっきりお示しください。 save保存 refresh取消 apps目次